Soutien à Genshin Impact
Comment se connecter à votre compte Genshin Imp...
Un guide simple pour vous connecter à votre compte Genshin Impact.
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Autres questions courantes
Erreur de nom d'utilisateur/mot de passe
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Comment se connecter à la Playstation 4/5 ?
1. Liez votre e-mail au compte sur le site officiel de HoYoverse ou en vous connectant depuis votre appareil mobile.
2. Créez un nouveau profil utilisateur sur votre PlayStation.
3. Ouvrez le jeu sur votre PlayStation.
4. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
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J'ai le mauvais compte/le jeu démarre au tutoriel
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